Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/06/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour L'Instant Présent Massages. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://www.linstantpresentmassages.com (ci-après "le Site") et lorsque vous utilisez nos services de réservation de massages.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Nom / Raison sociale : L'Instant Présent - Massages / Valéry Fabre
Adresse : Roche Saint Secret Beconne
E-mail : linstantpresentmassages26@gmail.com
Téléphone : +33) 6 34 30 50 81

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour répondre au mieux à vos demandes et vous fournir des services de massages bien-être adaptés :

Données fournies volontairement par l'utilisateur :
Lors d'une réservation en ligne ou achat de carte cadeau : Nom, prénom, coordonnées, adresse de facturation (et adresse de livraison si applicable), ainsi que les informations de paiement .
Données de santé / Sensibles : * Avant ou pendant la séance de massage, vous pouvez être amené à nous faire part de contre-indications médicales, de douleurs spécifiques ou de l'état de grossesse pour des raisons de sécurité et de personnalisation du soin. Ces données ne sont collectées qu'oralement avec votre consentement explicite.
Données collectées automatiquement :
Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter des données relatives à votre adresse IP, votre type de navigateur, le temps passé sur les pages, par le biais de cookies de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et déterminées :

Gestion de vos rendez-vous et des réservations de massages.
Traitement des paiements et émission des factures / bons cadeaux.
Suivi client et personnalisation de la séance de massage (prise en compte de vos besoins spécifiques et contre-indications).
Amélioration de l'expérience utilisateur et analyse des performances de notre Site.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

L’exécution d’un contrat : Pour la gestion de vos réservations, prestations de massages et achats de cartes cadeaux.
Le consentement : Pour l'utilisation de certains cookies ou pour le traitement de données spécifiques (comme les allergies ou états physiques particuliers). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients (comptabilité et réservations) : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux (généralement 5 ans pour les contrats et 10 ans pour les pièces comptables).
Demandes de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange avec vous.
Données de santé / contre-indications : Supprimées immédiatement après la séance de massage, ou conservées uniquement sur votre fiche client sécurisée pour les rendez-vous réguliers (avec votre accord).
Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Destataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec :

La prestataire de L'Instant Présent Massages.
Notre sous-traitant technique de confiance indispensable à la fourniture de nos services (hébergeur du site web. Ce prestataire est soumis au respect du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (comme le protocole HTTPS / SSL pour sécuriser la navigation sur notre site, le contrôle des accès aux données, etc.) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.

8. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions légales.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de certaines données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : instantpresentmassages26@gmailcom ou par courrier postal à l'adresse mentionnée à l'article 1.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site internet (www.cnil.fr).

9. Gestion des Cookies

Le présent site n'utilise pas de cookies pour améliorer l'expérience de navigation et mesurer l'audience.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les modifications de nos pratiques sur le Site. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.